如题所述
动车组属国家新近开发投产的高档客运项目,因而对从业人员的专业素质要求很高,用人需求量也很大,其供求紧张关系不可能在短时间内达到平衡;因此,动车乘务员的就业前景十分广阔。高铁乘务专业的就业方向主要是全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作
高速铁路客运乘务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理,客运规章制度等方面的基本知识和技能,进行高铁、动车上的乘运服务等。
例如:高铁、动车上车前的检票,列车出发后行李的整理,旅途过程中的报站,到站后车厢垃圾的清扫,列车行驶途中突发事件的紧急处理等。