vivo手机黑屏自动关机了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1、连接充电器再长按电源键十秒强制重启手机；
2、手机里面软件的缓存较多导致卡顿，比如微信，可以进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到微信点击进入信息界面--清除数据；
也可以将经常使用的软件都这样操作一下；
3、进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式；
4、进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件（软件与手机不兼容造成黑屏）；
5、必要时清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类。

Answer 2

vivo手机黑屏自动关机是锂电池低电量自保充满电即可恢复正常；
⒈通常是错误操作造成的电池续航能力不足，、用户经常在充电状态下操作手机、使用非原装数据线进行充电、长时间电量用空才充电、经常使用充电宝充电。
用户根据以上原因，逐一排除，逐一解决，切莫再出现以上状况，给电池造成致命伤害。

⒉不要等电量放完就要充电，充电先经过：
恒流阶段，此时电池实际电压低于充电电压（多为4.3v），恒流充电过程中电池电压提升，当提升到4.3v左右（电池电量大概充满85%），进入，
恒压模式，充电电流逐渐减少，充电即将完成，再进入，
涓流充电模式，以脉冲电流充电，延长电池使用寿命充电器手机充电时，充电器发热是正常的，但发烫就不太正常了。本回答被网友采纳

Answer 3

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

官方电话官方服务
官方网站业务办理