做中国人民保险客服好做吗？

Question

能不能赚到钱？

Answer 1

你好，做中国人民保险客服不好做哦
为什么客服不好做？
（1） ：客服已经是非常辛苦，非常难做的了，比如寿险客服来说，以前我朋友一开始从事的寿险客服，培训期长达6个月，每月拿基础3000工资是完全不够生活的，后来转正之后他认为只是一问一答式，回复好客户问题，服务好客户即可，结果却是每通电话要求三分钟之内，8小时线上不间断接线，中间只能累计休息半小时，这半小时就是你单纯不接电话的时间，可能会被用于跟老师确定业务应该怎么受理，可能是喝水，可能是上卫生间，每通电话结束都有时间要求，电话结束你有12秒的处理业务时间，发短信啥的，如果超出领导会通报出来。
（2） 并且保险，这不是很的简单，各种复杂的条款，解答方面额外的咬文嚼字，不能说赔与不赔，任何肯定的答复都不能给予客户，一切都是防止后期客户因为种种原因赔付不了，来找茬。本身就不太容易让人理解，他耗时半年的培训才知道其中利害，让他两分钟跟客户说明，并且还听得懂，这太不可能，遇到很多都是中老年客户，要说很多遍，要举例子，才听的懂，听得懂还好，最重要是一些一些客户一知半解，跟我重复说啊，是不是他理解的这样，我说不好意思，理解的有些偏差，可能是我没说清楚，又来一遍甚至是多遍。会让你感到非常烦躁的。
（3）：保险行业是流动性非常大的行业，有时候会以各种理由进行裁人，只要你稍微做的不好不对，就会以你能力不足让你下线重新学习，基本上下线学习就等于把你开了。而且做保险非常焦虑，大部分时间都焦头烂额的。
（4）：人民保险的底薪也是有责底薪的，你必须要完成多少业绩才会给你发放，这个行业想挣钱很难。

Answer 2

你做车险客服是吗？是那种本地的还是网络全国的电话销售？区别很大的
我做过5年的车险渠道地面追问

本地的，去面试了我还没决定去不去，里面都是女孩子，就我一个男孩

追答

我这样和你说···保险待遇相当不错··同等下··付出也要多一点··但是很能提升人的素质
有五险一金···你那个是正式还是零时？···而且车险这个东西··每个保险公司的价钱都一样
不一样的地方就是手续费的问题或者返现··或者礼品给客户···
现实中客户被人抢都是以上几个问题··或者亲朋
相对于一些工作··保险是比较好的工作了··而且就你一个男生··是你的一个机会··负责人一般都是男的

追问

刚去是临时的，做完四个月才可以转正

我没接触过这一行，不知道能不能赚到钱

追答

能转正都还好···比一般打工强太多了···业绩好还有提成··稳定收入··加提成··加方案

追问

你现在还在做吗？

本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

现在好像比以前好做，价值观不一样了。

Answer 4

千万别去，搞保险的没几个让人不烦的追问

做车险的也一样吗？