不少小伙伴在行车过程中,选择使用百度地图软件来进行导航,有的时候会遇到各种各样的问题,因此想要联系人工客服,但是却不知道如何联系,那么小编就来为大家介绍一下吧。
具体如下:
1. 第一步,点击并打开百度地图软件,接着点击左上角的头像。
2. 第二步,来到个人中心页面后,向上滑动手机屏幕。
3. 第三步,点击帮助与反馈右边的箭头。
4. 第四步,在帮助与反馈页面中,选择想要反馈的类型,我们还可以点击右下角的产品建议选项,接着输入并提交建议即可,小编在这里就随便选择了一个类型。
5. 第五步,我们可以看到如下图所示的弹出窗口,点击选择想要反馈的分类型。
6. 第六步,来到常见问题页面后,点击右下角的我要反馈选项。
7. 第七步,在下图所示的产品建议页面中,输入遇到的问题,接着我们还可以上传问题截图,然后输入联系方式,最后点击右上角箭头所指的提交选项。
8. 第八步,我们还可以点击帮助与反馈页面中,箭头所指的咨询客服选项。
9. 第九步,来到咨询客服页面后,输入想要询问的问题,接着我们就只需要等待人工客服解决问题了。