百度地图怎么联系人工客服啊

Question

如题所述

Answer 1

不少小伙伴在行车过程中，选择使用百度地图软件来进行导航，有的时候会遇到各种各样的问题，因此想要联系人工客服，但是却不知道如何联系，那么小编就来为大家介绍一下吧。

具体如下：

1. 第一步，点击并打开百度地图软件，接着点击左上角的头像。

2. 第二步，来到个人中心页面后，向上滑动手机屏幕。

3. 第三步，点击帮助与反馈右边的箭头。

4. 第四步，在帮助与反馈页面中，选择想要反馈的类型，我们还可以点击右下角的产品建议选项，接着输入并提交建议即可，小编在这里就随便选择了一个类型。

5. 第五步，我们可以看到如下图所示的弹出窗口，点击选择想要反馈的分类型。

6. 第六步，来到常见问题页面后，点击右下角的我要反馈选项。

7. 第七步，在下图所示的产品建议页面中，输入遇到的问题，接着我们还可以上传问题截图，然后输入联系方式，最后点击右上角箭头所指的提交选项。

8. 第八步，我们还可以点击帮助与反馈页面中，箭头所指的咨询客服选项。

9. 第九步，来到咨询客服页面后，输入想要询问的问题，接着我们就只需要等待人工客服解决问题了。