并不是所有的平板都 有复位键的(有复位孔reset的就是)， 有的没有的可以通过长按开要键+音量键长按20秒就可以强制关机的，安卓系统如果要恢复出厂设置可以关机后长按音量加/减20秒，就可以进入机器人模式（平板进入了RECOVERY模式里，选择第一行的 wipe也就是wipe...reset 这一行是恢复出厂设置试试（用音量加减键进行调节，开机键确认），后选择yes 后就开始恢复了，完成后选择第二行wipe（是清除系统缓存的平板用久了可以操作），完成后选择reboot...now （重启） ），再不行可以联系卖家或售后人员 处理
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