注册不了也登录不了的原因可能是网络出现了问题，比如，在没有流量或是信号弱的情况下，都会导致无法打开网页，而且无法登录。12306（中国铁路客户服务中心）是由中国铁路总公司于2010年1月30日推出的铁路客户服务网站。
总是注册不成功的原因是：邮箱或手机号已被注册、密码不符合要求、验证码输入错误、网络连接不稳定、12306系统故障。
所有用户12306账号注册不了的原因大体相同，都是注册信息重复造成的，就是用户以前已经注册过了，现在又来注册，而12306官网是不支持重复注册的。
登录不上可能存在的原因：没有注册12306账号，或者账号注册了，但是被注销了。
会员通过12306官网或“铁路12306”手机APP兑换的车票，取票流程比照现行互联网取票流程办理。
登陆不上去有以下几种可能：网络连接出现问题，可以点击查看计算机网络连接是否正常，如果网络连接失败，可以连接到网络然后登录。