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换货寄过去了卖家不发货怎么办
如题所述
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推荐答案 2023-12-23
该情况有如下几种解决方法:
1、与卖家线上协商:协商成功后再进行后续退换货操作,协商未果,可以申请平台官方客服介入。
2、申请平台官方介入:向平台提供寄回单号、描述问题和诉求,平台会根据具体情况介入,帮助买家与卖家线上协商。
3、打消费者投诉热线:向消协提供寄回单号、描述问题和诉求,进行投诉。
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商家
同意
换货
后迟迟
不发货怎么办
答:
可以联系商家
。商家同意换货后迟迟不发货时,可以联系商家,询问不发货的原因,并要求商家尽快进行发货,如果商家仍然不发货可以向购物平台投诉该商家。
换货
迟迟
不发货怎么办
答:
该情况有以下几种情况和建议:
1、如果是在淘宝的退换货流程中,卖家需要在收到寄回的商品后才可以重新发货
,所以可以根据寄回货品时的物流单号确认货品状态,如果卖家已收到退回货品,仍不发货,可以
申请淘宝小二介入
,将必要证据发送即可。2、如果是在旺旺上和卖家协商换货,给了单号邮寄回去有物流,那...
淘宝
换货
后
卖家不发货怎么办
?
答:
若拒收货物后,误申请了退货退款,
建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款
。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)若交易交易订单显示为“等待买家付款”,只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作,
可以进行【取消订单】操作
,或者等系统超时自动...
淘宝
换货卖家
一直
不发货怎么办
答:
【法律分析】1、如果这件事情发生在没有点击确认收货,商品处于待收货状态时,这时是最方便的,
可以直接通过淘宝平台申请退货退款
。2、如果这个商品处于待评价状态,而点击收货没满15天,可以
直接在商品售后服务中操作,选择退货或维修
,这样的话如果商家迟迟不搭理你,可以
申请淘宝小二介入
进行处理。3、如果...
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