手机浏览器打不开，怎么办啊？

Question

如题所述

Answer 1

可能是手机系统出了问题，也有可能是这个浏览器的问题，还有可能是你没有设置好。解决办法如下：

你可以重启下手机再试试，如果仍然打不开，可以进入设置——应用管理——浏览器——清除数据或者卸载更新试试，如果可以升级，可以选择升级到最新版本来解决。实在不行的话你就回复出厂设置试试，或者去修手机的地方找专业人士帮忙。

Answer 2

若是使用的vivo手机，设备无法打开网页排查方法如下：
1、切换网络测试
请切换网络（WiFi或数据网络）测试，判断是否属于当前网络原因。
2、使用其他设备对比测试
使用身边其他设备访问相同网页，如果出现相同现象，则是网站自身原因，建议更换时间段尝试。
3、清除浏览器数据
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--浏览器--存储--清除数据，操作前请提前将书签数据备份到云服务。

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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