在淘宝上买的东西出了质量问题商家答应换收到东西后不回复怎么办?

如题所述

如果宝贝出现质量问题的话,你可以在平台的订单中心,点击订单,然后选择申请退换货,然后输入理由,然后进行提交,当卖家同意以后,你需要把产品邮寄回去,然后填写运单号码,当卖家签收之后,再给你邮寄新的回来!如果卖家不进行邮寄的话,你可以申请客服介入,帮助你维权的!
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