天猫店铺如何通过店铺优化增加转化率

如题所述

第1个回答  2020-10-15
通常,当消费者通过关键词搜索点击进入单品页面,会通过页面的一些信息反馈,以及店铺的活动吸来引起兴趣,进而了解的过程,最终要要达到成交的目的。下面就告诉大家具体要从哪几方面进行优化:
1、销售记录
产品页面都会显示月销量多少,淘宝商家千千万,认为同款产品竞争是不可避免的。销量记录的多少都会买家下单对比的一个重要数据,谁都不愿意做第一个吃螃蟹的人,比如以后两款产品,价格和产品都一样,如果你是消费者有选择第二个的可能吗?估计自己也说服不了自己,所以销量的多少直观的影响顾客的选择。
2、页面加载速度
打开页面等了半天图片都加载不出来,试问顾客能有多大的耐心等待图片的加载,页面的打开速度最好不要超过十秒,顾客的耐心都是有限的,一旦图片打不开买家大部分都会关闭页面,从而导致流量的损失。这就要我们对页面的长度有个把控,切记描述页面过长影响加载速度,一般6-10屏最佳。
3、分类导航的设置
来到店铺顾客要找寻目标,认为如果连目标都找寻不到,即使店铺装修的再豪华也是毫无用处的。对于店铺产品比较多的一定要做好分类,根据衣服的款式、季节、价格等等去分类,让买家能最快速的找到自己所需产品。
4、店铺首页的装修
一个店铺的首页是门面,体现的是美工的设计功底,装修不要求多么高大上,但一定不能乱七八糟、毫无章法。好比一个饭店,卫生差的不行,生意就一定好不到哪去。首页装修要做到风格统一、色调和谐、图片大小一致、文字规范,给消费者留下一个干净、清晰、简洁明了的第一印象。消费者对店铺有一定的认可,然后继续深入了解店铺的产品。
5、产品主图的设计
产品首图是流量来源的入口,一定要有吸引买家的点,并能在同类产品中突出。然后五张主图,尽量多角度展示商品,还要配上细节图的展示。首图展示产品整体形象,二三张展示不同角度拍摄,四五张给产品细节特写,这是一般消费者想要了解产品的过程,迎合消费者,才能更好的提升转化。
6、促销活动的配合
促销活动是给予临门一脚,在消费者相中产品,对下单与否犹豫不决的时候,能有店铺的优惠活动刺激,比如满减优惠、单品折扣优惠、赠品优惠等等,当下的优惠活动让顾客有种占到便宜的感觉,也就给了下单一个理由。
7、购买评价
历史评价只要不是网购新手一般都会看的,认为如果评价很坑爹,相信很多已经决定购买的消费者也会望而却步。页面的描述是卖家的角度给予消费者的,消费者只是半信半疑的态度,因为没有商家会说自己的产品不好。而评论就是消费者给予消费者的,消费者给予一个共鸣才会更有说服力。不能保证100%好评,但一定要做到首页无差评,前几个评论一定要是好的,如果前几个评论就是大大的差评,转化率那么低也不要怨天尤人了。
8、非常重要的页面描述
单品页面就是一个说着固定语言的促销员,除了要将产品的外形、款式、内在、细节详细的呈现在消费者眼前以外,还要打消买家的种种顾虑。在消费者浏览完描述页面以后,能在一定程度上有对产品价值的认可。再进一步激发消费需求欲望,有利益点推动作出购买的决策。一个单品页面,是一个说服买家的过程,也是体现产品价值的过程,优秀的页面设计能有效地提高转化率,给商家带去最直接的经济效益。
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