淘宝投诉卖家凭证提交失败怎么办

Question

如题所述

Answer 1

淘宝投诉卖家凭证提交失败的的解决方法如下：

之前上传的凭证不成功，确认上传的凭证是否为:每张图片大小不超过5M，最多5张，支持GIF、JPG、PNG等格式；

如凭证格式正确，可以建议更换浏览器或者是电脑，重新上传凭证。