在携程网上订的往返机票,但手机只收到去程已出票的短信,回程的没收到,是什么情况呢?

如题所述

请问你的机票是否是预订在一起,往返的呢。如果不是,那么不同的操作人处理,耽误呢追问

我不知道是不是订在一起的,手机订的,有往返票选项,往返一起付款的,现在已经第四个工作日了,手机短信只提示了去程的订单已出票,返程的订单没说

追答

麻烦你登录一下你的手机订单,看看回程是否有出票。或者选择拨打回程机票的航空公司电话,报上你的姓名和身份证号码,看看有出票了。

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第1个回答  2014-11-01

  您好!感谢您对携程旅行网的关注!

  亲,由于小编未查看到您的订单,无法确认您的订单是否出票成功了哦~为了更好的帮助到您,小编建议您关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知您的订单号以及具体事宜,我们会有专员为您核实处理。  

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