淘宝上退货给了卖家不退款怎么办

如题所述

淘宝退货都是有一定流程的,你把货物退回去,卖家一般都会退款的,如果不退款你可以跟卖家联系看到底怎么回事,如果卖家不回应,可以直接申请淘宝客服介入,淘宝客服查明之后是卖家的问题会强制退款给你的。
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第1个回答  2019-06-12
如果你选择的是退货退款的话,你没输入退货快递单,系统是不会自动退款给你的。既然你之前已经和卖家沟通好退货,并且卖家已经同意了,那你就直接申请退款,如果卖家不处理,处理时间过后系统会自动同意你退货退款,但是需要你输入退货快递单号...
第2个回答  2015-12-10
卖家不同意就多申请两次退款就会强制退了,当然你有退货的凭证最好。
第3个回答  推荐于2016-05-30
首先是登录淘宝,右上角我已买的宝贝,找到该订单进行申请退款
然后通过旺旺联系卖家进行协商,卖家如果不回复或者是拒绝退款,邀请淘宝客服介入,然后上传聊天记录凭证就可以了
退款成功之后,在联系淘宝客服对该商家进行投诉本回答被提问者采纳
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