淘宝退款以后显示退回到支付宝,可支付宝一直没有收到钱,余额宝里也没收到

如题所述

    退款成功钱却未到账,建议先查询下支付宝账单,有可能款项退回以后再次消费了,一定要仔细查看收支明细。

    若超过规定时间点还未收到该笔退款,请联系支付宝客服进行核实,具体退款到账时间以支付宝交易账单的时间点为准。

    登录支付宝首页,点击页面上的【小闹钟】查看退款进度详情。


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第1个回答  2016-01-10
如果购物时是通过支付宝余额或余额宝付款的,退款会直接退回到支付宝或余额宝,这个是实时到账,退款后马上可以通过支付宝或余额宝上看到;如果购物时是通过支付宝绑定的银行卡或信用卡付款的,退款退回到支付宝后会转回到付款的银行卡或信用卡上,不同的银行到账时间有所不同,有些银行支持2小时到账,有些银行要24小时次日到账,如果是周五15点之后发生的退款,有可能要下周二才能到账。你可以通过支付宝账单查看资金流动情况,也可以通过网银查看银行卡或信用卡的收支情况。
第2个回答  2016-01-09
查看支付宝交易记录
退款都是退回付款
原处
只有银行卡退款 时间长
余额 余额宝都是卖家确认退款直接到账的本回答被网友采纳
第3个回答  2016-01-09
这个周期有点长追问

追答

你去支付宝账单里看看

第4个回答  2016-01-09
打客服电话咨询,报订单号
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