家里的联通宽带上不了网怎么回事？？？

Question

如题所述

Answer 1

如出现宽带故障，可先通过以下方法进行排障：1、使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2、重启modem和电脑；3、重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。 如排除以上情况还未解决，您可以拨打当地100 10客服热线报障处理。

Answer 2

上不了网先检查下路由器的指示灯亮么，灯都正常么，如果正常的话可以排除是路由器本身的问题了。还有一种可能就是路由器设置信息被初始化了，如果是这样的话就得重新进行设置了。用腾讯电脑管家里面的电脑诊所进行排查下不了网的原因。点击上网异常就能进行排查和修复了.

Answer 3

可以通过以下一步一步进行检查。
1、检查电脑与路由器连接的网线是否松动了，不行就换一条网线，特别是查看网卡的灯亮不亮。
2、检查电脑的网卡设备是否正常（进设备管理器仔细查看即可)。这个很重要，一般是驱动没有安装导致的。
3、检查本地连接属性里面的 TCP/IP4协议是不是绑定了不正确的地址(建议都改成自动获取）。
4、电脑是不是种了病毒，用软件查杀下病毒。
5、再不行就用手机试试看能不能上网，如果手机可以上网那么就给电脑恢复系统或重装系统。
6、电脑中有腾讯电脑管家的用户可点击腾讯电脑管家-电脑诊所-上网异常-选择上不了网进行修复；本回答被网友采纳

Answer 4

拔打客服电话！

Answer 5

宽带经常掉线，上不了网怎么办，简单排除故障