第一章 品质管理组织结构与岗位说明书
第一节 品质部组织结构/2
一、单一型品质部组织结构/2
二、不同产品线的品质部组织结构/3
三、单一工厂、多产品的品质部组织结构/4
四、多科室的品质部组织结构/4
第二节 品质部岗位说明书/6
一、品质经理岗位说明书/6
二、品质主管岗位说明书/7
三、品质工程师岗位说明书/8
四、进料检验员岗位说明书/9
五、制程检验员岗位说明书/10
六、成品检验员岗位说明书/11
七、出货检验员岗位说明书/12
八、品质稽查员岗位说明书/13
九、计量员岗位说明书/14
十、品质统计员岗位说明书/15
第二章 品质材料管理
第一节 品质材料管理细化量化/18
一、品质材料分类管理细化量化/18
二、品质材料标示管理细化量化/19
三、品质材料真实可靠性管理细化量化/21
四、品质材料可追溯性管理细化量化/22
五、品质材料处置管理细化量化/24
第二节 品质材料管理过程指导/26
一、品质材料分类管理过程指导/26
二、品质材料标示管理过程指导/27
三、品质材料真实可靠性管理过程指导/28
四、品质材料可追溯性管理过程指导/29
五、品质材料处置管理过程指导/3l
第三节 品质材料管理控制程序/32，
一、品质材料分类控制程序/32
二、品质材料标示控制程序/34
三、品质材料真实可靠性控制程序/36
四、品质材料可追溯性管理控制程序/38
五、品质材料处置控制程序/40
第四节 品质材料管理作业执行工具/41
一、品质材料等级划分表/41
二、品质材料ABC等级分析表/41
三、品质材料有效期分类汇总表/41
四、品质材料存放条件控制表/42
五、品质材料标示对照表/42
六、品质材料巡检记录表/42
七、品质材料批量确定表/43
八、品质材料检验报表/43
九、品质材料使用清单/43
十、品质材料搬运分析表/44
十一、品质材料领用记录表/44
十二、出、入库和变更登记表/44
十三、不合格材料处理单/45
十四、不合格材料退回单/45
第三章 品质检验管理
第一节 品质检验管理细化量化/48
一、进料检验管理细化量化/48
二、制程检验管理细化量化/50
三、成品检验管理细化量化/53
四、产品外发检验管理细化量化/54
五、不合格品管理细化量化/56
第二节 品质检验管理过程指导/58
一、进料检验过程指导/58
二、制程检验过程指导/60
三、成品检验过程指导/62
四、产品外发检验过程指导/64
五、不合格品管理过程指导/66
第三节 品质检验管理控制程序/68
一、进料检验控制程序/68
二、制程检验控制程序/70
二、进料检验记录表/83
三、紧急放行申请表/83
四、进料试用检验表/84
五、进料检验日统计表/84
六、制程检验标准表/84
七、操作标准通知单/84
八、制程检验规范表/85
九、制程检验记录表/85
十、制程质量异常记录表/85
十一、成品质量标准表/85
十二、成品检验报告表/86
十三、成品检验记录表/86
十四、成品抽查汇总表/86
十五、成品异常通知单/87
十六、产品质量不良分析表/87
十七、外发供应商质量管理检查表/87
十八、外发生产交货日报表/89
十九、外发产品入库检验单/89
二十、外发产品验收报告/89
二十一、不合格品报告/90
二十二、不合格品评审表/90
二十三、不合格品处理措施表/90
二十四、不合格品处理通知表/91
二十五、不合格品纠正与预防措施表/91
第四章 品质计量管理
第一节 品质计量管理细化量化/94
一、计量法律法规管理细化量化/94
二、计量单位管理细化量化/95
三、校准和检定管理细化量化/96
四、保养和维护管理细化量化/98
五、检测与检验管理细化量化/101
六、测量误差管理细化量化/102
第二节 品质计量管理过程指导/104
一、计量法律法规管理过程指导/104
二、计量单位管理过程指导/105
三、校准和检定管理过程指导/106
四、保养和维护管理过程指导/107
五、检测与检验管理过程指导/109
六、测量误差管理过程指导/111
第三节 品质计量管理控制程序/112
一、计量法律法规管理控制程序/112
二、计量单位管理控制程序/114
三、校准和检定控制程序/118
四、保养和维护控制程序/122
五、检测与检验控制程序/125
六、测量误差控制程序/126
第四节 品质计量管理作业执行工具/128
一、计量检定规程和规范参考表/128
二、计量单位明细表/129
三、基本计量单位表/129
四、计量器具档案/130
五、检验器具管理卡/131
六、计量器具登记表/131
七、计量器具验收记录/131
八、计量管理情况月报表/132
九、计量器具操作说明书/133
十、计量器具运行时间统计表/133
十一、器具校准/检定周期卡/133
十二、计量器具润滑检查记录表/133
十三、计量器具检查情况记录表/134
十四、计量器具状况检查记录表/134
十五、计量器具保养申请单/134
十六、计量器具保养单/135
十七、计量器具保养记录表/135
十八、计量器具故障请修单/135
十九、计量器具故障修护申请表/136
二十、计量器具维护安排工作表/136
二十一、计量器具送修记录表/136
二十二、计量器具封存申请单/137
二十三、损坏、维修及变更记录/137
二十四、计量器具历史记录卡/137
第五章 品质数据分析管理
第一节 品质数据分析管理细化量化/140
一、样本与统计量管理细化量化/140
二、抽样检验管理细化量化/141
三、统计过程管理细化量化/143
四、数据分析结果管理细化量化/147
五、数据分析改进管理细化量化/148
第二节 品质数据分析管理过程指导/150
一、抽样检验管理过程指导/150
二、统计过程管理作业指导/152
三、数据分析结果管理过程指导/153
四、数据分析改进管理过程指导/154
第三节 品质数据分析管理控制程序/155
一、抽样检验管理控制程序/155
二、统计过程管理控制程序/161
三、数据分析结果管理控制程序/163
四、数据分析改进管理控制程序/165
第四节 品质数据分析管理作业执行工具/166
一、样本与统计量相关公式汇总表/166
二、统计量计算参照表/167
三、抽样标准/167
四、抽样检验报告表/168
五、统计过程控制标准/168
六、数据分析统计表/169
七、数据分析登记表/169
八、数据分析改善建议表/170
九、不合格改进措施统计表/170
第六章 品质成本管理
第一节 品质成本管理细化量化/172
一、品质成本规划管理细化量化/172
二、品质成本资料管理细化量化/173
三、品质成本核算管理细化量化/175
四、品质成本分析管理细化量化/177
五、品质成本改进管理细化量化/179
六、品质成本管理体系推行细化量化/181
第二节 品质成本管理过程指导/183
一、品质成本资料管理过程指导/183
……
第七章 品质环境管理
第八章 品质人员管理
第九章 品质改进管理
第十章 质量认证管理
