中国移动的服务好不好？

Question

如题所述

Answer 1

中国移动的服务是垃圾，给大家讲一个今天真实发生的故事。我媳妇想给自己的移动号码销户，到了一个网点结果被告知必须去位于澳门路的遵义市移动公司才行（可开户的时候遍地都行），我媳妇去了看办理业务的人太多就没办。今天我带上媳妇和自己的身份证去办，业务员说必须本人亲自来（可之前开户时为什么那么容易？）他们就是把你骗进来再说。后来我媳妇亲自到了，把户销了，可还有30多元没有消费，算上积分有40多元。业务员说积分的钱不能退，我们说不退就不退吧，可她们又说30多元要退到其它移动号码上，可我们都消户了还怎么退？最后又说当场不能退现金（打卡当然更别想），要填好单子一周后再来！我当时就怒了，难道为了30多元我还要再折腾一次？！这明显是店大欺客的行为，是典型的霸王条款，为了留住客户也不能这样干呀，这样的后果只能是让我们彻底寒心。最后钱总算退了，可是破坏了一天的心情。行了，不说了，祝中国移动早日破产倒闭！以上的话如有假天打五雷轰！

Answer 2

在中国国内，相对于联通，电信，她的移动电话业务水平和服务态度都是最好的，
当然比起国外就不知道了，还有待提高。你不能选择国外的，所以有些不如意的地方
还是要体谅一下。本回答被网友采纳

Answer 3

我一直在用中国移动通信，过去的事情咱就不说了，这两天办了个拆除宽带业务可让我费了劲。前面打人工电话咨询，告知可以停机保号，算了一下也可以，毕竟少一点折腾嘛。昨天到营业厅办理手续，告知停机保号有时间限制，180天如果没有什么变动宽带会自动复机，当时客服并没有告诉我这种情况，既然不适合我，那就拆机算了。今天带上猫、机顶盒等物品再次登门移动公司，告知今天系统升级，不办理拆机业务。哈哈，不就是因为今天是31号吗，将业务压一下就可以多收一个月的使用费。服务人员说了，每逢有31号的时候，系统都会升级。好一个系统升级，变相乱收费消费者你能咋滴！矮檐之下能不低头吗？业务没办成，宽带也用不了了，为什么？你已经准备拆机了，还想享受我们的服务吗？可是，我的费用还在缴纳着，怎么就不能享受相应的服务呢？！

Answer 4

关键要看你个人情况而定了~！

客服有利处：短期内工资待遇不错；2500甚至更多~！ 专业知识要求吾高；无学历限制；日日坐空调房~！
客服缺陷处：挨骂较多（客户骂你，领导骂你）；客服被视为“青春饭”，因为不管你男或女，到了25左右肯定赶你走，他们就再招一些17、18岁的孩子，除非你关系硬能当上后勤领导；最关键的是，客服这行业的经验是很多行业都不屑一顾的，你做几年客服就等于工作的空白期，我有个朋友就是，当了4年客服，26岁被赶走了，一年下来一直找不到工作~！

Answer 5

中国移动的客户服务是做的很好的