为什么4g联通网上营业厅不能办理套餐变更业务

Question

是校园沃16元b套餐，想变为26元的为什么不行

Answer 1

参加活动优惠的套餐，在合约期内获赠的赠款是系统自动抵扣月租不能操作使用的。而在合约期内只能改同档或者更高档的。不同地市政策不同，一般情况下合约协议都无法主动取消的。但建议先咨询一下归属地营业厅活动是否能取消，取消之后再改套餐。

Answer 2

升级好办的。
直接找人工客服就行。准备好身份证号码。

Answer 3

联通4G推出了多种不同的套餐，对于业务办理的规定也不一样，如4G全国套餐、4G全国组合套餐、4G本地组合套餐、4G校园套餐可以通过网上营业厅互改；如4G本地套餐、4G本地语音套餐、4G本地行业套餐不支持网上营业厅更改。

Answer 4

建议联系联通在线客服帮你查询下详情，点击该链接接入人工客服：http://webservice.10010.com/web/

Answer 5

建议拨打当地10010咨询，或者到当地营业厅咨询，。或者登录联通网上营业厅问在线客服。