天猫购物卖家显示发货,填写了快递单号,但是两天都没有物流信息,我在确认别的货物时候一并操作了这一单,联系卖家,一会说发了一会说没有发,一会又说发了,但是还是没有物流信息,咨询了天猫客服,客服表示申请维权三天后才能申请介入,说我的交易成功了,申请介入要核实情况再给我通知,我现在真难受死了,网购几年竟然会犯低级错误,哪位大神可以解答我的问题,我的误操作到底会不会损失这笔钱!
如果卖家并未发货,那样天猫客服会检查实际情况,让卖家退回金额,因为天猫都会有保证金,退回的金额会优先从里面扣。
如果是卖家已经发货了,那样就最简单了,等着货到就可以了。