我想投诉10086我的话费扣的不明不白我多次打都的不到解决我想知道梦网短信费是什么

如题所述

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第1个回答 2010-08-17

呃，这个你打10086问客服MM啊，她们不是比我们明白的多，如果她说的是你从来没订过的东西的话，你就跟她投诉，如果你确定你是什么都没动过就扣你费了，你态度强硬一点一般就能要回来的，我的经验，嘿嘿

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什么是梦网短信业务点播费答：手机上网时由梦网业务服务提供商(SP)收取的费用,这个费用由移动先行代扣,如想细究,可登陆移动网站查询详单,搞清扣费企业,代码,时间,名目,如有异议,可作质询投诉,就是麻烦点,也可以有选择地关闭梦网分开关或总开关,简单直接.

中国移动不明不白扣费答：发送0000到1700可以取消全部定制/ 或登陆你们省的移动网,上面有网上营业厅,自己可以查询和可以取消梦网业务.很简单的. 投诉不是解决的根本办法.

中国移动通信乱扣费谁来管收到10086短信 中国移动的爱可爱-极品大鱼...答：是呀，我遇到了好多这种情况，说“如果您遇到未收到已点播信息.受到点播信息与宣传不符等问题或对服务不满意，可在1小时内发送336270（系统生效随机码）到10086901，我们将核实后为您进行处理。中国移动”，但根本就不管，无语···

...801001 雷霆万钧 10668001 代收信息费 2.00 扣钱,咋办?答：打个客服，喊他给你取消，关闭梦网业务，一个不行就换一个，换到行为止

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