vivo手机充电时显示充电异常请售后服务怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

vivo手机充电异常，可以尝试以下方法处理：
1、重启手机查看是否恢复。
2、若使用了其他的充电器，可更换原装充电器尝试。
3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电。
4、检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起。
若以上方法均不能解决，建议将手机带到我们的售后服务中心，会有专业技术人员检测处理。售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。

Answer 2

如上图所示的问题可以如下方法解决：

一、手机和充电器的问题：

1、重启手机查看是否恢复。

2、若您使用了其他的充电器，可更换原装充电器尝试。

3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电。

4、检查数据线和手机充电接口接触是否良好。

二、电池问题：

锂电池在出厂前已经经过多次完全充放电，因此购买之后不需要再进行长时间充电激活。

通常情况下，使用原装的充电器给手机充电，提示电量低的时候充电最好，大概2-4个小时可以充满（使用闪充功能的充电时间不超过2个小时）。

手机的充电时间并不是越长越好，您只需在手机提示充满电后即可结束充电，经常性的长时间充电会缩短电池的正常使用寿命。

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