个人网银登录或者使用过程中密码无法输入:
1.有光标显示,但是无法输入字符:卸载所有旧的控件,从官网www.cmbc.com.cn-电子银行-个人网上银行-下载专区-网银控件和驱动,下载全新的控件,并安装控件修复工具。
2.通过浏览器工具-internet选项-程序-管理加载项中,选择所有加载项,找到名称为CMBCEditCtrlClass的文件,若状态为禁用,把文件启用。
3.如仍有问题,请您下载U宝修复工具和控件修复工具(64位操作系统专用,请不要下载32位控件修复工具),下载后的文件分别为CMBC_pwd.exe和驱动64.exe,请您依次进行安装。安装前务必确保关闭所有网页,全部安装后重启电脑即可。
温馨提示:
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如仍无法解决,建议更换浏览器或电脑,或联系客服95568咨询。