移动用户拨打10086查询详细话费不扣话费,不在号码所属地拨打也不会扣费的。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。
10086的收费原则如下(针对移动卡):
1、在中国境内大陆地区主叫10086,直接拨打,则接通的是通话地当地的10086,免费。
2、若拨打外地的10086,则需加区号,此时不分是否漫游,只收取的正常长途通话费用。
3、如果是本地号码,在外地拨打本地的10086,就需要收取长途费用。
4、在中国境内大陆地区接听10086,无论是来自哪个省公司的,只要是10086的电话,接听均免费。
非移动卡的情况:不分情况,都是要收取正常通话费用的。
参考资料来源:百度百科--10086
移动用户拨打10086分以下三种情况:
1、中国移动手机客户在拨打所在地10086不收费。
2、若拨打外地的10086,则需加区号,此时不分是否漫游,只收取卡品的正常长途通话费用(通话产生的长途费按实收取)。
3、在中国境内大陆地区接听10086,无论是来自哪个省公司的,只要是10086的电话,接听均免费。
注意:其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
扩展资料:
查询某月分的详细话费还可以编辑:ZD月份(ZDyyyymm),然后发送到10086,成功后会有反馈信息。
10086的功能有:
1、语音系统:它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。
2、人工服务当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。
3、短信营业厅:10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道,客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下,当客户办理或退订某项业务时,只需将相应的内容发送至10086即可。
参考资料:百度百科-10086
本回答被网友采纳结论:不要钱,打电话发信息都免费。
注意事项:
1.在中国境内大陆地区主叫10086,直接拨打,则接通的是通话地当地的10086,免费。
2.若拨打外地的10086,则需加区号,此时不分是否漫游,只收取卡品的正常长途通话费用。
3.在中国境内大陆地区接听10086,无论是来自哪个省公司的,只要是10086的电话,接听均免费。