公司以前的总机设在销售部,现在招了一个前台,需要把总机接到前台去。前台座位旁边有一个电话的接口,把电话机连接上后却一点反映都没有(据说是还没有分配分机号码的缘故)。这种情况应该怎么办?公司用的是国威WS824的电话交换机(4外线,16内线),还有一台配套的专用电话机,但是不知道怎么用的,知道的大神们请指教。。。
公司其他座位旁的电话机接口连上电话机就能用了,但是前台的就不行呢,没有接错,电话机本身也是好的,这是怎么回事呢?还有,如何将前台的电话设置成公司的总机?