小型创业性公司，大约65人左右，老板想弄一套好点的CRM系统，但对CRM的系统的了解程度还不是很深。所以想问一下，一个完整的CRM系统都应该具备哪些功能呢？企业又该如何选择一款好用的CR？M客户管理系统？PS：目前在用的有云桥CRM与多益云CRM，但还想有更多的选择。