高度重视人力资源开发——职工教育与培训

如题所述

一、职工培训的意义

企业对职工进行教育与培训也就是对人力资源的开发。职工培训是通过学习、训练的手段提高职工的工作能力,知识水平,最大限度地使职工的个人素质与工作需求相匹配。现代企业管理非常重视人力资源的培训与开发。代表现代管理哲学观的用人原则是:开发潜能,终身培养,适度使用。也就是说,当一位员工进入到企业以后,企业不仅仅是工作的场所,更重要的是,企业成为人们能力与潜能的培养与发挥的场所。发达国家经济高度发展的重要原因之一,是特别重视对职工的培训。美国工商企业每年用于职工培训的经费已达2100亿美元,分别超过中等教育与高等教育的经费。美国的企业均为职工制定了培训计划,另外选送5%的职工接受正规大学教育。美国对科研人员的继续教育也特别重视,据统计美国国家最大的工业集团用于科技人员更新、拓宽及深化专业知识的经费每年增长25%,其中福特汽车公司等7家公司每年平均增长40%。克林顿曾大声疾呼:要提高美国产品的竞争力,提高美国企业的竞争力。1994年,美国如愿以偿,取代日本重登世界各国竞争力排名的榜首。对此,美国出色的人力资源开发与培训工作立了头功。

职工培训的主要作用:

(1)人员培训是迎接新技术革命挑战的需要。新技术革命在当今发展迅猛,对各国经济发展、国力的增强,对企业的生存与发展均起着决定性的作用。只有通过职工培训,企业才能不断站在新技术革命的前列,使之立于不败之地。

(2)培训是调动职工积极性的有效手段。职工出于自我实现的需要,都渴望不断充实自己,完善自己,使自己具有更大能力,更好地实现自我的价值。这种需要得到满足,会激起长久的奋发向上的动力。

(3)职工培训是建立优秀企业文化的重要手段。优秀的企业文化是企业在生产经营中,在激烈的市场竞争中的重要精神力量和致胜法宝。近年来发达国家十分重视企业文化建设,把企业精神,企业道德、企业目标、企业哲学、企业风气纳入人员培训课堂。我们应对此引起足够的重视。

二、培训原则与培训计划

1.培训原则

(1)坚持理论联系实际学用一致的原则。培训内必须以工作为导向,进行以生产和工作需要为目的“定向教育”。使经过培训职工的能力和水平有明显变化,并直接代来显著的工作绩效。

(2)全员培训与重点培训相结合的原则。全员培训是提高职工整体素质的需要,必须有计划地进行,但培训的重点应是技术、管理骨干、特别是中上层的管理人员。

(3)专业知识技能培训与企业文化建设培训相结合的原则。这是培养德才兼备人才的需要,企业文化建设的内容要结合本单位实际,讲究实效。

2.培训计划

成功的培训取决于针对培训对象制订正确的培训计划并加以实施。培训计划应根据企业的长期的生产经营规划和人力资源规划,分析当前的培训需求,明确培训目的、重点,并拟订具体的培训日期。培训计划包括培训对象,培训内容,培训方式及程序、培训的师资以及培训的评估等内容。培训开发是一项技术上要求很高的工作。它要求受培人员表现出明显的能力、知识和技能上的提高,以及胜任工作的更高要求。因此要针对培训对象的不同,确定不同的培训方式与程序,并选择高质量的教师,以保证培训的质量。

三、培训的实施与培训工作经费的保证

(1)培训计划要顺利实施必须解决对培训的认识和工学矛盾两个问题。在实际工作中,常见到“职工培训说起来重要,干起来不要”以及“平时越忙的人,越不能参加培训”的问题。归根到底,仍是对培训的深远意义认识不足,未能做到即使眼前受点损失也要顾及长远,未真正把职工培训放在重要位置上来抓。只有正确处理工学矛盾和对培训的理性认识,培训工作才能顺利地展开。

(2)培训经费是培训实施的保证。培训经费是对人力开发的投资,这种投资的高效益是其他任何投资所不能比拟的。因此,必须保证培训经费的到位并逐年有所增加。地勘单位要走出困境,根本出路是在人力资源开发、人才培训上下功夫。越不投入必要的资金进行培训就会越困难,很难走出恶性循环的怪圈。

四、进行职工培训的评估

培训评估是培训计划或培训程序中的最后一项工作。所谓评估是对上一阶段培训开发取得的效果、利弊进行估量,为培训成果的有效运用提供标准和依据。培训评估也是完善下阶段培训工作的重要步骤。

1.培训评估的内容

(1)受培人员对培训的反应。据此可得出一些对培训效果的认识。

(2)对培训过程的评价。培训过程是否满足了培训的要求。

(3)是否带来学员能力的提高,知识水平的变化。

(4)学员是否在工作岗位上作出了新的业绩。

2.评估的方法

(1)用培训前后的测验结果进行比较。

(2)赴实地调查或访问,考察学员工作能力、工作业绩的变化,观察其是否达到了工作标准,如已达到,则培训已有成效。

(3)调查访问职工的主管领导及周围的职工,评价其技术素质、领导能力、新技术的掌握与适应能力有无提高,变化如何。

(4)与培训对象再次进行沟通交流,征询意见。

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