第一次买人保车险电话投保

如题所述

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今天9点半的时候,刚刚给95518转3,人保购买车险,打电话,第一次,说是:您拨打的电话是空号(晕,万一出事了还是空号,你还让我怎么处理交通事故?!);第二次,又拨打95518转3,结果态度是那个差呀!!!,问我车牌号就问了4分钟,说什么我普通话不好,听不懂(我去,我是顾客诶,你什么态度啊,我怎么说我普通话也曾经是二甲,自己字母和数字分不清,就把责任怪到顾客头上来?!),然后他问我以前保到什么公司的,我是刚刚过户来的二手车,所以我只能说不知道,接着她继续让我报给他机动车发动机号,我说驾驶本在车上我去车上拿,等一分钟,就在楼下,结果他居然直接说,那等您拿了再给我们回电话吧(我说你怎么就这坑呢,我再给你打电话,不要话费啊?!),然后居然说,那感谢您的致电,挂机了!!!这个服务态度,让我怎么相信你们人保能在出险的时候正常帮我们消费者处理事情啊?!奉劝楼主,别去买他们的保险了,反正我是被坑了,希望楼主引以为鉴。

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