可按以下方法排查:
1、关机重启,查看是否恢复正常;
2、是否使用的原装充电器和数据线,可更换充电器和数据线尝试;
3、进入手机设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置。还原所有设置会将手机的一些设置项还原,比如设置的主题、字体,音量、亮度等。也会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议操作前先备份下手机的重要数据。
4、若还是有该图标显示,请将手机以及充电器数据线带至客户服务中心检测处理。(客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 )。
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