嗨！
首先要确保你们的路由器有没有正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
然后要确保连接 WIFI 有问题的手机没有开启休眠状态下关闭网络的选项：
有不少童鞋说自己的手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的信息多数是因为自己不经意或者手误开启手机休眠关闭网络的选项。
在确保以上所说的都是正常之后，那就要从你的路由器上找原因了。
1：首先是比较普遍的问题，很多路由器有时候会发生连接陷入死循环的现象，就是不断获取 IP，不断连接，但就是连接不上。这时候，我们先来试试万能的修复方法——重启。完全关闭路由器电源后，隔上十分钟左右再重新开启路由器。这样的重启方式，某一方面确实能解决大部分路由器的问题。
2：检查 WIFI 连接设备是否过多，过多的数码设备连接一台路由器的 WIFI 那么对路由器压力是很大的，很容易造成 IP 冲突而连接不上。小编现在的办公环境就是这样，同事们每人都有好几台数码设备，全都依靠公司一台路由器的 WIFI 连接上网，就很容易出现设备不能连接 WIFI 的情况。这样的问题可以依靠给每台通过 WIFI 连接的设备设定静态 IP 来解决。
3：尝试更改路由器的认证类型，别听到 “更改认证类型” 几个字就开始感觉头皮发麻，这里所谓的认证类型不过是路由器设置上一个选项罢了。
如果你足够懒的话，上面的认证类型你应该还是处于“自动”状态，其实这里选择更为安全的 “WPA2-PSK” 类型要好，下面的加密算法为了安全着想最好也选择 “AES”。图片请参考http://www.leiphone.com/wifi-2.html
4：如果以上方法都不能够让你手机正常连接 WIFI，那么很有可能是路由器的固件与手机兼容有问题，这时候可以选择升级路由器的固件，升级路由器固件不同的牌子升级方式会有所不同，不过在升级页面或者网上会有升级的方法，各位按照说明升级即可。
5：上面方法如果都不能够实现 WIFI 连接，那么很有可能是你们手机的 ROM 有问题，也可以试着刷一个更完善的 ROM 来解决问题。
经过上面的操作，手机连接不上 WIFI 的问题应该就能解决了。愉快地去享受无线网络带来的自由自在吧！
ip地址不能冲突，电脑上设置自动获取ip。如果自动获取无法上网就算房东在路由器做了限制，让房东提供固定ip。
手机连wifi无法上网，你连接的wifi是无线路由器上面的还是从你电脑上发射的信号。路由器设置不正确或者需要固定ip；电脑本身不能上网那么手机也无法使用电脑上的发射wifi信号。
你说的网络环境不详细，比如用的自己的网线还是房东的、光纤还是拨号上网。。。没有办法提供具体的解决办法给你。希望可以帮到你。