1、进入淘宝
首先先要确定东西还未发货。打开进入淘宝。
2、进入我的淘宝
进入淘宝后，登录账号，点击我的淘宝。
3、进入待发货
然后在淘宝页面点击Pending Shipment，进入Pending Shipment页面。
4、修改收货地址
最后在待发货页面，点击下方修改地址就可以了。
可以联系淘宝客服把修改后的地址发给客服就好了。
淘宝客服的工作:客户下单付款，跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点，虽然大部分客户在购买的时候，地址是正确的；
但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改，做为一个买家来说，有时候也会忘记修改成朋友的收件信息，所以在客户付款之后，记得跟你的客户核对一下收件信息，不仅可以降低你的损失，也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。
扩展资料:
由于网络购物还属于新兴行业，相关的职业培训和就业市场都没有建立，许多淘宝卖家为到哪里去找合适的客服担忧，而许多有意、有能力从事网店客服的人也愁于无法找到有需要的网店。
而且在淘宝网招聘论坛里，相当数量的网店店主表示，他们愿意招聘残疾人从事网店客服。因为对于这一职业而言，只要不影响打字，残疾人可以和健全人做得一样好。
甚至有店主表示，他更愿意招聘残疾人，因为残疾人本身的能力上不输于健全人，而且他们更加珍惜来之不易的网上工作机会，比健全人更加努力。所以，多数残疾人实际上做得更好。
参考资料来源:百度百科-网店客服
具体操作如下：
打开手机淘宝，点开我的淘宝。
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2.点击右上角的设置。
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3.点击我的收货地址。
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4.在我的收获地址里面可以编辑地址或者添加地址。
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拓展资料：
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
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