助学贷款逾期，联系放款银行表明不是恶意逾期还款，让银行开具非恶意逾期证明。
虽然逾期记录在结清之后需要5年才删除，但是有了非恶意逾期证明，用户是可以正常申请信贷业务。但是逾期时间较长，比如说连续逾期3次或者累计逾期6次，那么结清贷款之后，起码2-5年是很难申请信贷业务。需要还清全部助学贷款的金额后5年征信报告上的逾期记录才会消除，如果不还款，记录将一直存在。通常情况下，当用户征信报告中显示有逾期行为时，用户需要及时还清所有欠款，征信报告汇总会显示结清记录并保持5年。5年后系统自动消除，人工是无法进行更改消除。
国家助学贷款是党中央、国务院在社会主义市场经济条件下，利用金融手段完善我国普通高校资助政策体系，加大对普通高校贫困家庭学生资助力度所采取的一项重大措施。国家助学贷款是由政府主导、财政贴息、财政和高校共同给予银行一定风险补偿金，银行、教育行政部门与高校共同操作的专门帮助高校贫困家庭学生的银行贷款。借款学生不需要办理贷款担保或抵押，但需要承诺按期还款，并承担相关法律责任。
逾期还款是指超过银行规定的最后还款期限，未及时足额将所消费款项存入指定账户的情形。逾期会产生利息和影响征信，严重的会被法院起诉、坐牢 。信用卡存在帐单日和还款日（亦称作最后还款日）两个概念。帐单日是对一个帐单周期内的交易进行结算的日子，还款日是一个归还期限。因为无法还原您和客服联络的情况，不排除您误解了客服人员的解释或者客服人员表述不清楚甚至不正确的情况。