答：您好，“工商卡
信使费扣30元是指用户开通了短信服务，开通后按月或按年自动从账户中扣款，其中信使展期扣30元指年收费。用户开通短信服务后，在银行卡账户额度发生变化后，用户可以实时受到短信提醒，这种功能可以在银行卡发生盗刷时让持卡人最快知道，避免损失进一步扩大。一般用户工商卡额度变化比较多时才会开通这样的功能，”
一、工商银行电话银行业务上世纪90年代，工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务，并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588
客服热线，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。
一、解答营业的网点及营业时间。
二、解答电话银行及
网上银行的相关业务。
三、解答信用卡业务咨询。
四、解答求决类咨询。
工行电话银行不仅业务种类繁多，功能强大，而且具有鲜明的时代特征和超群的科技优势。
1．使用简单，操作便利：工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，您只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。
2．手续简便，功能强大：工行电话银行申办方便，您只须携带本人有效证件及工行
存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续，享受账户管理的方便和
投资理财的高效服务。
3．成本低廉，安全可靠：工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务，既节省时间，又降低成本。同时，工行采用最先进的计算机电话集成技术，让您用得安心，用得放心。
4．号码统一，全国漫游：工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588，在香港为21895588。选择异地漫游，即可漫游回居住地区的电话银行，使您无需再承担长途电话费用。
(1)柜面注册：您只要携带本人有效身份证件及本地
工行银行卡到网点办理，填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》开通电话银行。
(2)电话自助注册：您只要拥有工行银行卡及活期存折，即可通过95588语音提示或人工服务自助申请注册电话银行。