应该是网络设置存在问题，按照如下进行操作解决：
1.点击开始，打开控制面板
2.在控制面板界面，点击网络和internet
3.进入网络和internet界面，打开网络和共享中心
4.在网络和共享中心的左侧，点击打开更改适配器设置
5.看到以太网处于关闭状态，这个时候你插上网线是无法联网的
6.单击右键，在弹出对话框内单击启用，等待启用完成，就可以联网了
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