护肤品的连锁店铺怎么经营？

Question

如题所述

Answer 1

一、化妆品连锁店经营模式

经营模式是企业根据企业的经营宗旨，为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务范围，企业在产业链的位置，以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。那么化妆品店的经营模式是怎样的？

想赚钱，化妆品店经营模式很重要，经营化妆品店一定要找到消费者的需求点，以此拓展才能真正的赚钱，如何经营化妆品店呢？目前化妆品店有三种经营方式：一是综合性店，销售大众品牌，以价格低、销量大取胜，一般此类型的店都开在都市中心地段；二是次都市商圈店，这种店开在次都市商圈内，如城西、采荷等地段；三是社区性店，也就是所谓的“前店后院”型化妆品店，代理某品牌化妆品，同时提供日常的基本美容护理服务。

一般位置较佳的店面租金约20万元/年，进货费控制在10万元左右，最好能代理一种带护理服务指导、品牌单一的化妆品，如佰草集等，可避免自己寻找进货渠道、进设备等一系列繁琐事务。而随着顾客消费理性的加强，知名公司和品牌的产品更易让顾客接受，顾客更信赖知名品牌的产品，同时，品牌产品专业性较强，强调功能细分化。

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如果想自己单做的，进货方面可先去广州、深圳等地寻找货源，可先向供货方说明情况，每种产品先进一至两种样品，避免进货费用过多。在品种上，日常用品可多进些，如润肤、洗面奶等基本保养品，而磨砂去死皮霜等可适当少进，这些产品使用人群相对较少。一些必要设备，如导入仪、离子喷雾器、美容床及热水器等也需配置，花费约需8万元左右。

化妆品店经营模式：顾客拉顾客

要开店，先了解顾客需要。开店前要先对预先确定的目标消费者进行调查，了解到他们能接受的价位是多少、每周会去美容店几次，对哪些产品较为青睐，上述这些都是店主需要掌握的项目，有了解才能针对消费者需求做生意。

其次，工作人员服务态度也决定了化妆品店的经营状况。店员的培训也要跟上，这是不可缺少的环节。作为社区店的销售模式，店员的素质培养也成为必要的功课，对于一些基本的美容知识应有所了解，如肤质的鉴别、美容设备的使用等。

另外，还可采用些优惠促销方式，发放会员卡、培养会员；做10次面膜送一次等方式都能加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度，并采用“一级顾客———二级顾客”的方式，让顾客拉顾客，吸引更多的人到自家店来享受服务。

宣传单派发内容

派单是开业活动宣传的必杀技，但要注意好细节，就能得到好的执行效果。

二、化妆品加盟连锁如何经营？

用什么样的方式开化化妆品连锁才更赚钱？开店铺的方法大致就分为自主经营及连锁这两种。在开业之前，所需要考虑的问题也有很多，想要正确真正的经营好一家品牌化妆品店往往也需要从多方面去进行，如何经营好化妆品连锁店，让自己的事业之路更快更好。

开化妆品店，说简单也简单，说复杂也复杂！想要做好一个店铺往往需要考虑多方面的因素，像店铺地址选择、选货、招聘员工以及开业的诸多事宜，其实单单是这些问题都有得自己忙了。

选择品牌

如果品牌没有选择好的话，将会是影响店铺销售的一个重要因素。现在在整个行业中的品牌有很多，但是想要店铺有好的生意，选择一个好的品牌是非常有必要的。

现在的化妆品品牌越来越多，好品牌差品牌参杂其中。所以说品牌的先生往往会影响你今后的销售。现目前化妆品行业的整个经营模式普遍居于多品牌多种类发展模式，品牌的品牌及种类的分配比例也是非常重要的，根据整个市场情况分析，一些店铺生意如此红火，其中对于产品的种类分布是非常平均的，现在的消费者大多居于品牌消费，同时店铺新品展出，大众商品往往也非常重要。

要做到专业化、连锁化

任何一个店面经营的成功，都与其专业程度密不可分，化妆品专卖店也是如此，不仅要有完美的店面形象，在专业素质方面也要超越其他店铺。具体的可以进行专业的美容咨询等服务的提供，还可以进行专业皮肤的诊断等，从而有能力抗衡商场及卖场的冲击。此外还可以打造成一种比较精细的种类专卖店，如香水、彩妆、男士化妆品等，这样才能形成自己的特色。

进行化妆品专卖店的经营，还要考虑另外一方面，就是店面要做到连锁化，这样才能在未来激烈的市场竞争中站稳脚跟，因此推行连锁经营，不仅可以对店面进行统一的设置，还有利于形成自己的独立品牌，还能通过大规模的采购，从而降低销售的成本，还能凭借独特的优势，获得更多厂商的支持，从而提升整个店面的综合实力。

店面内部经营上要对化妆品导购技巧提高

化妆品店经营管理最关键的因素是销售人员，故而对于销售人员的日培训、周培训、月培训那都是必备的计划之一，培训最主要的目的是为了提高产品的销售量。销售量提高一方面是要靠产品的品牌、质量与价格，另一方面靠的是销售人员的化妆品导购技巧。一般来说客户可以分为直奔目标型、选择型、闲逛型，这三类客户销售人员在导购时就要区别对待。

1、对于直奔目标型的客户可以再多点推荐其它一些产品搭配使用，这类客户心里有固定想要购买的，让她们换个品牌购买显然是不科学，那就要尽量多的推荐一些产品给客户在护肤的搭配使用。

2、对于选择型的客户可以搭配套餐系列供参考，销售人员可以介绍不同套餐有何效果，针对客户的肌肤类型进行分析推荐，勾起起购买欲望。

3、对于闲逛型的客户可以先介绍一些免费美容服务或者化妆品品牌加盟店促销活动以引起其兴趣。

有了针对性的导购促销，这样将会更加容易提升销售。

要让化妆品店面导购掌握更多的客户沟通技巧

对于销售人员的培训，除了导购技巧外，还需要培训更多的客户沟通技巧。比如说掌握一些吸引客户的技巧，在赞美的话语开场打开客户的心扉；采用不同的询问技巧了解到客户的需求，可以用一些反问性的问题或者封闭性的问题，通过问题顺藤摸瓜分析顾客的类型以及需求；在产品介绍时要更有技巧，可以采用数字说明法、举例法、构图法等等。

Answer 2

首先要做到6点
1、组织货源
2、配置人员
3、陈品陈列
4、日常销售
5、搞好活动
6、做好服务
现在化妆品店的经营日益激烈，要做好一家化妆品店铺，不是一件容易的事情，以前是随便卖，现在是比装修，比管理，比服务，比创新。想屈臣氏和sasa这样的化妆品连锁店不断下沉到下面的二三线城市，所以要求店主做好以下几点是至关重要的。
1、业主职业化2、经营企业化3、企业品牌化4、销售需求化5、服务精细化。
多看看以下大的化妆品店是如何做的。学习他们的管理和货品摆放陈列经验。不断学习就可以了。

考核连锁化妆品门店经营管理最简单的指标是店铺会员的数量及会员质量的高低，会员管理可以依靠会员管理软件完成，当然店铺的经营还不止这个，我们来看看如何改善连锁化妆品门店的管理

一、全员参与，提高客单价、客单量

要想达到这一效果，不是简单的培训，而是需要大家全员参与，分享各自的销售心得和使用心得，对产品的卖点和产品的使用方法掌握的更加系统和全面。你要认识到消费者买的不是产品本身，而是希望产品能够解决和改善她的一些皮肤问题。

要想达到这一点，需要我们店员和公司美导对产品的搭配做到精益求精，就像医生看病一样的顾问式、专业化的销售。并且要争取到一些明星产品和百搭产品的多点陈列，和创意生动化的陈列。连锁管理软件针对明星产品，做系统的培训和考核，包括店员认购销售目标等系列方案。

二、学会销售倒勾，赚回头率

对于店铺来讲，只有回头客才能保证稳定增长的营业额。一套化妆品的使用周期一般在三个月左右，如果在这三个月期间你不能通过有效的方法和策略和顾客发生关系和互动，最后的结果大概是这样：当一个消费者进店买了你的产品，记住了你的品牌名，这是品牌商和代理商所希望看到的;当一个消费者记住你的店名，这是店家所希望看到的;当一个消费者，没有记住你的店名和品牌名，那么这个板离烦恼就越来越近了。因为产生第二次购物的机率大大减少了。本回答被网友采纳

Answer 3

护肤品连锁店以价应对淡旺季，首先要考量的是产品的价值和质量，这两点就是决定在淡季销售时产品定价最重要的因素。我们都知道产品的价值和质量是消费者最为关心、最为敏感、这两点是市场和加盟商的影响是最广。

客观上确有这么一个顾客群，他们坚信，“人不识货，钱识货”。如果春节后，急于对好产品大幅降价让利，一些消费者会投以怀疑的目光，不愿购买廉价货，而情愿购买“物有所值”的好产品，即使价格高一些也无妨。
市场上常用的一分钱利润法在护肤品连锁店也是实用的，如果节后降价，就一降到底，我们称此法为“一分钱利润法”。充分体现了“价增量减，价跌量增”的道理。一分钱的利润看起来微不足道，但是在销售量有着很大的保障，一般顾客不会有承受不了的感觉，而您的总利润却大大增加了。

其实不管是什么生意，想要更好的创业，在经营上都是需要注意的，无论从事什么行业，都要掌握该行业的经营技巧和方法，只有这样才能让您顺利开业，轻松经营。所以，对于护肤品连锁店的经营者来说，掌握这些可以让更好的创业，更快的走向财富人生。

Answer 4

这几年间，随着中国化妆品行业市场经济得到空前的膨胀发展，化妆品连锁店成为一夜之间的热议主题，有众多投资者和创业者踊跃参与到了化妆品连锁行业的加盟会议，化妆品连锁店一直是众多连锁企业探索和研究的一条血路线，如果能抓好这条路线，那企业就会避免走弯路了，这样企业才能走得更远。　　
　　化妆品连锁渠道路线，一直是众多连锁企业所看重的一条生命线，其中，屈臣氏个人护理连锁商店就是成功的例子，屈臣氏在整个化妆品连锁行业中可以这么说，是非常成功的连锁企业，屈臣氏的成功经营管理之道，是众多连锁企业都难以复制的，屈臣氏的成功经营管理模式是业界中值得学习和借鉴的。　　　
　　小结：随着中国化妆品连锁企业越来越多，化妆品市场经济不断空前增长，化妆品连锁企业应该多学习屈臣氏的成功模式，屈臣氏的经营管理模式是具有规范化、科学化、专业化的管理模式，笔者认为，屈臣氏在整个化妆品连锁行业中留下了“成功”二字的学习力量，敲响了化妆品连锁行业的紧钟，为避免走弯路，值得学习和借鉴。