收派员是快递公司业务员的具体定性的称呼,由于一些第三方及第四方物流公司的成熟,快递公司为了提高收送时效,会安排一些单独送快递,单独收快递的业务员,有时收送结合(收送又叫收派),所以快递公司业务员渐渐演化为收派员。
岗位职责:
1、负责传达公司政策,并完成点部日常管理工作;
2、负责点部人员管理及团队建设;
3、完成点部业务开拓及维护;
4、负责点部内用工风险管理。
快递的递送流程如下:
1、确定和预约需要快递物品的日期;
2、整理物品、做物品清单、包装包裹;
3、准备收件方信息,包括收件人姓名、地址、电话等;
4、致电我司接线员并告知需寄达目的地国家和城市,收听报价确认同意由我司提供服务;
5、我司安排收件人员上门收取包裹、客户提供收件方信息详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用,双方确认重量、结算,收件员提供结算票据和包裹追踪号码;
6、收件员回公司,包裹交由出口部并作交接清。