iPhone、iPad 或 iPod touch 密码忘了，或设备已停用怎么办
如果您密码忘了，或看到提示设备已停用的信息，请按照以下步骤移除密码。
如果您在 iOS 设备上连续六次输错密码，您的设备会被锁定，并且系统会显示提示设备已停用的信息。了解如何处理
首先，选择一种方式抹掉设备
除非您在忘记密码前进行了备份，否则无法保留设备上的数据。您需要抹掉设备，这会删除您的所有数据和设置。选择一种方式抹掉设备，以便可以移除密码：
如果设备曾经与 iTunes 同步过，请使用 iTunes。
如果无法与 iTunes 同步或连接，请使用恢复模式。
通过 iTunes 抹掉设备来移除密码
如果您曾经将设备与 iTunes 同步过，则可以恢复设备。这将抹掉设备上的数据及其密码。
将设备连接至同步过的电脑。
打开 iTunes。如果系统要求您输入密码，请尝试使用同步过的另一台电脑，或使用恢复模式。
等待 iTunes 同步您的设备并进行备份。如果 iTunes 没有进行同步，请了解该怎么做。
在同步和备份完成后，点按“恢复 [您的设备]”。
当系统在 iOS 设备恢复过程中显示“设置”屏幕时，请轻点“从 iTunes 备份恢复”。
在 iTunes 中选择您的设备。查看各个备份的日期和大小，并选择相关性最高的备份。
通过恢复模式抹掉设备来移除密码
如果设备从来没有与 iTunes 同步过，则需要使用恢复模式来恢复您的设备。这将抹掉设备上的数据及其密码。
将 iOS 设备连接到电脑，然后打开 iTunes。如果您没有电脑，请向朋友借一台，或前往Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处。
在设备与电脑连接时，强制重新启动设备：
在 iPhone X 或更新机型，或 iPhone 8 或更新机型上：按下调高音量按钮再快速松开。按下再快速松开调低音量按钮。然后，按住侧边按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同时按住侧边按钮和调低音量按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
当看到“恢复”或“更新”选项时，请选取“恢复”。
iTunes 会下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟，设备会退出恢复模式，您需要重复第 2 步和第 3 步。
等待此过程完成。随后您便可以设置和使用设备。
获取更多协助
如果您无法使用恢复模式更新或恢复设备，或者由于按钮损坏或卡住而导致无法使用恢复模式，请联系 Apple 支持。然后，按照相关步骤为您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 安排维修。
当您的苹果手机显示“iPhone已停用”时，这通常意味着您在输入错误的密码太多次后，设备被锁定了。苹果手机为了保护用户的安全，会在一定的错误密码输入次数后自动停用设备。在这种情况下，您需要采取以下措施来解除锁定状态：
等待一段时间：当您的设备被锁定后，可以等待一段时间（通常为几分钟到几小时），然后再尝试输入密码解锁。这是因为苹果手机在一定时间内会自动解除锁定状态。
使用iTunes解锁：如果您启用了“查找我的iPhone”功能，可以使用iTunes来恢复设备并解锁。在连接到电脑上运行iTunes时，您可以按照提示进行操作，恢复设备并解锁。
重置设备：如果您忘记了密码或者无法使用iTunes解锁，可以通过重置设备来解决问题。请注意，重置设备将清除设备上所有数据，包括照片、应用程序、音乐等。因此，在进行重置之前，请务必备份您的数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修中心寻求帮助。