你在邮政快递邮东西，邮政快递把你的东西弄丢了，都一个月的时间了，拒不赔偿，那么你可以投诉快递公司。
快递维权，可以这样做。
快递丢件了，找快递公司申诉，被当成“皮球”了。当快递不见以后，立马联系了快递员，但是他说，自己只是代送的，让找仓库。仓库又说找快递员，快递员接着说找代收点，打了快递公司总部电话，总部又让我找仓库…
甚至，还有些快递公司电话一直没有人工接听，只让我们弄公众号查询，官网回复也一直都是机器人，怎么能好好沟通呢
既然这样就休怪我们“无情”！
看这里！
通过邮政局申诉网站进行投诉
但是大家要记住，第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的，大家在权益受到威胁时，要懂得保存证据，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快递公司的处理结果等。
在邮政局申诉网站投诉以后，成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后，邮政局承诺30天内即可有答复，但是第二天就接到了快递公司的电话，主动联系处理，并且态度极好，完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实，快递员要被严罚，同时整个快递公司也会被警告！
在人人都是剁手党的时代，快乐“拆拆拆”的同时，有时也会遇上令人恼火的“问题快递员（公司）”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧，毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问："快递小哥那么辛苦，怎么能投诉快递小哥呢？" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任，并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规，给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者，让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误，如果快递小哥及时予以纠正，我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误（比如丢件）、态度又十分的恶劣，那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。
我们的权利
快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里，同时也要保护我们的隐私，不能私开快递。这些相信大家都有所了解，在此就不再赘述。我想强调的一点是，根据最新的《快递暂行条例》第二十五条 “经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
快递维权，可以这样做。
快递丢件了，找快递公司申诉，被当成“皮球”了。当快递不见以后，立马联系了快递员，但是他说，自己只是代送的，让找仓库。仓库又说找快递员，快递员接着说找代收点，打了快递公司总部电话，总部又让我找仓库…
甚至，还有些快递公司电话一直没有人工接听，只让我们弄公众号查询，官网回复也一直都是机器人，怎么能好好沟通呢
既然这样就休怪我们“无情”！
看这里！
通过邮政局申诉网站进行投诉
但是大家要记住，第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的，大家在权益受到威胁时，要懂得保存证据，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快递公司的处理结果等。
在邮政局申诉网站投诉以后，成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后，邮政局承诺30天内即可有答复，但是第二天就接到了快递公司的电话，主动联系处理，并且态度极好，完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实，快递员要被严罚，同时整个快递公司也会被警告！
在人人都是剁手党的时代，快乐“拆拆拆”的同时，有时也会遇上令人恼火的“问题快递员（公司）”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧，毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问："快递小哥那么辛苦，怎么能投诉快递小哥呢？" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任，并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规，给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者，让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误，如果快递小哥及时予以纠正，我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误（比如丢件）、态度又十分的恶劣，那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。
我们的权利
快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里，同时也要保护我们的隐私，不能私开快递。这些相信大家都有所了解，在此就不再赘述。我想强调的一点是，根据最新的《快递暂行条例》第二十五条 “经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-10-09
如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会给你补发或是退款。
2
/4
如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下，请网购平台官方介入。
3
/4
如果是私人邮寄包裹，先请寄件方提供寄件单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
4
/4
若对当地快递点赔偿不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。需要明确你选择的是快递公司还是物流公司
如果你的快递、货物发生了破损、丢失等问题，一般情况下建议与当地网点先进行沟通，沟通无效后再找网点所属公司的总部进行投诉。如果站点推诿不予解决，请在第一时间向涉事物流、快递公司的总部进行投诉，而且需要选择便于展现的证据，比如各大物流公司都有自己的官网投诉渠道，在线提交相关诉求并保留截图，截图上需要体现出投诉时间、投诉内容等关键信息。
保留证据的目的是，如果你向物流、快递公司的总部提交投诉了，但七天内没有任何处理结果，或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意，需要走到投诉到相关部门才能解决的时候，这个时候，你需要提供相关证据证明自己的确向相关公司进行了反馈，否则相关部门是不会受理的，或者直接转给相关企业进行处理。
在确认自己的申诉符合要求之后，首先需要明确，你选择的公司到底是快递公司，还是一家物流公司！这点很重要，因为在我国现行管理体制下，快递公司和物流公司分属不同部门去管理。目前，快递公司由国家邮政局管理，物流公司则由交通运输部管理。如果你找错地方了，不仅耽误时间，还不能解决问题。

中国邮政属于快递企业
快递、物流傻傻分不清楚，到底该如何判定？
由于现在许多企业都涉及物流、快递业务，消费者很难弄清楚自己选择的到底是什么类型的公司。那是不是意味着就没法投诉了呢？不是的。国家认可的快递公司名录如下，消费者只需要看自己选择的公司是否属于下面其中的一家即可，其余的公司在政策层面都属于“物流公司”：
中国邮政、邮政快递、顺丰速运、宅急送、申通快递、圆通速递、韵达快递、中通快递、天天、百世快递、全一快递、国通、速尔、优速、全峰快递、快捷速递、京东、苏宁易购、如风达、DHL、FedEx、UPS、TNT、德邦快递、品骏快递，合计25家公司属于“快递公司”。
虽然类似安能等公司也有快递业务，但在行业划分上，安能仍属于物流公司。

安能物流网点实景
明确公司属性后，向主管部门进行申诉
通过前面的说明，你已经知道目前物流、快递公司的分属管理部门，也知道自己选择的是属于什么类型的公司了，下面要做的就是在相关部门的网站进行投诉。
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如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下，请网购平台官方介入。
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如果是私人邮寄包裹，先请寄件方提供寄件单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
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若对当地快递点赔偿不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。需要明确你选择的是快递公司还是物流公司
如果你的快递、货物发生了破损、丢失等问题，一般情况下建议与当地网点先进行沟通，沟通无效后再找网点所属公司的总部进行投诉。如果站点推诿不予解决，请在第一时间向涉事物流、快递公司的总部进行投诉，而且需要选择便于展现的证据，比如各大物流公司都有自己的官网投诉渠道，在线提交相关诉求并保留截图，截图上需要体现出投诉时间、投诉内容等关键信息。
保留证据的目的是，如果你向物流、快递公司的总部提交投诉了，但七天内没有任何处理结果，或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意，需要走到投诉到相关部门才能解决的时候，这个时候，你需要提供相关证据证明自己的确向相关公司进行了反馈，否则相关部门是不会受理的，或者直接转给相关企业进行处理。
在确认自己的申诉符合要求之后，首先需要明确，你选择的公司到底是快递公司，还是一家物流公司！这点很重要，因为在我国现行管理体制下，快递公司和物流公司分属不同部门去管理。目前，快递公司由国家邮政局管理，物流公司则由交通运输部管理。如果你找错地方了，不仅耽误时间，还不能解决问题。

中国邮政属于快递企业
快递、物流傻傻分不清楚，到底该如何判定？
由于现在许多企业都涉及物流、快递业务，消费者很难弄清楚自己选择的到底是什么类型的公司。那是不是意味着就没法投诉了呢？不是的。国家认可的快递公司名录如下，消费者只需要看自己选择的公司是否属于下面其中的一家即可，其余的公司在政策层面都属于“物流公司”：
中国邮政、邮政快递、顺丰速运、宅急送、申通快递、圆通速递、韵达快递、中通快递、天天、百世快递、全一快递、国通、速尔、优速、全峰快递、快捷速递、京东、苏宁易购、如风达、DHL、FedEx、UPS、TNT、德邦快递、品骏快递，合计25家公司属于“快递公司”。
虽然类似安能等公司也有快递业务，但在行业划分上，安能仍属于物流公司。

安能物流网点实景
明确公司属性后，向主管部门进行申诉
通过前面的说明，你已经知道目前物流、快递公司的分属管理部门，也知道自己选择的是属于什么类型的公司了，下面要做的就是在相关部门的网站进行投诉。
第2个回答 2020-10-09
这个你可以找邮政相关领导来解决，你是通过邮政寄的包裹现在弄丢了肯定是要赔偿的，都一个月了不肯陪你也赖得住性子啊，找领导解决保留好寄快递的单号领导还是一直拖不解决就报警，一次不行就都跑几次。
第3个回答 2020-10-09
快递公司把你的东西弄丢了，这完全是他们公司的疏忽，肯定要赔偿的，是不是有其他原因？如果不是你的原因，就可以投诉他们。个人意见。
第4个回答 2020-10-09
打投诉电话，有理有据的，不存在不给赔的问题。东西贵重的话，我帮你要，给点辛苦费就成
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