我在京东6月17号买的探路者鞋，一直不给我发货，后来过了一个月发货了，居然到货是一双袜子，价钱相差十几倍。我地址留的是单位门卫，没办法已经签收了。我现在点取消订单，正在审核，联系店铺不论是客服还是电话，都没有人回复。我真失望。
现在我在想，这袜子退了可以物流费谁出，联系不上。
我想了解下，京东这种第三方的店铺我已经给支付了鞋的价钱，我现在不确认收货，钱会打给他们吗？
可以联系商品页面处右侧的卖家，和卖家沟通说明情况，退回产品，让卖家重新发货即可。
一般这情况如果是京东自营品是可以免费换货的，但是第三方卖家是自理这类服务，是需要和卖家沟通才可以。
谢谢你，关键我现在是门卫确认签收了快递。
但是根本不是我要的东西，我现在取消订单正在审核，我也投诉了店铺。我是不是不收货才能给我退钱。我拒收好了，但是我不在门卫啊。
你不收货你咋晓得有问题呢？你不点确认收货，申请退货。
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