飞机客服电话人工服务热线：山东航空（95369）、东方航空（95530）、青岛航空（96630）、南方航空（95539）、中国国际航空（95583）、厦门航空（95557）、海南航空（95339）、四川航空（95378）、深圳航空（95361）、首都航空（95375）、吉祥航空（95520）、春秋航空（95524）。
飞机客服能解决的事情：
1、国际机票日常操作工作，出票、退改签、审核客户资料以及处理客户要求与投诉等；
2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题；
3、迅速、妥善的处理客户订单；
4、与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通；
5、与其他兄弟部门之间的'协调沟通；
6、完成上级安排的工作任务。
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第1个回答 2023-02-24
机票人工客服24小时电话是059-52321-6213。
每个航空公司的退票规定不一致，但大多是按照退票时间、舱位等级来进行扣取手续费。
1、航班预计出港时间前168小时含前，舱位等级C/D/Z/I/Y扣取5%、B/H/K扣取10%、L/M/X扣取20%、V/N/A/U/T扣取40%的手续费。
2、航班预计出港时间前168小时不含至前72小时含，舱位等级C/Y扣取5%的手续费。
3、航班预计出港时间前72小时不含至前4小时含，舱位等级C扣取5%、Y扣取10的手续费。
4、航班预计出港时间前4小时不含至出港时间后，舱位等级C扣取10%、Y扣取20%的手续费。
5、产品舱依据产品规则执行，超经舱W依据Y舱规则执行。
飞机票退票注意事项：
1、退票的时间不同，退票所要收取的手续费方面也是有很大差异的。
2、部分航空公司是以起飞前48小时为分界点，而非像海南航空的72小时，尤其是飞机起飞前跟起飞后的退票手续费差的比较大。
3、越早退票扣取的手续费越少，折扣比较大的机票可能不提供退票、变更服务。
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