便申请退款，但卖家拒绝退款，强制发货怎么办

Question

如题所述

Answer 1

若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后（未按约定时间发货和缺货为申请退款的3天后），系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请金额退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
在您申请的退款被卖家拒绝后，您可以进入已买到的宝贝，点击“退款被拒绝”进入退款页面，点击“要求淘宝介入”，填写相关信息后，提交即可（注：必须是卖家拒绝退款后才可申请客服介入）。要求淘宝介入处理后，会给予3天的举证期，如果需要买家举证的，还会给予卖家24小时的处理期，之后会进入到淘宝审核凭证期，将会在4-6个工作日给出处理意见，请您耐心等待淘宝处理结果。

Answer 2

未发货状态你申请了退款，但卖家拒绝了申请，还发货了是吗？
1.
如果你确实不想要这个货了，而卖家又发货了，那到时快递联系你签收时，你直接拒收
2.
拒收后快递那边会直接退货回去
3.
拒收后跟踪物流，显示物流正在往回退时，后台申请仅退款，后台文字说明申请退款原因
4.
操作以上步骤后，只需等待卖家签收后处理退款便可
5.
如卖家签收货物后，拒绝了退款，可申请小二介入
6.
然后上传物流凭证未收货证明，以及文字说明便可
（基本上述操作没什么问题了，如果后续有什么问题，欢迎随时咨询！）