班组长要如何处理下属之间的矛盾？

Question

如题所述

Answer 1

班组长是兵头将尾！要想做一个称职的班组长就必须具备协调处理下属之间矛盾纠纷的能力。首先就要出以公心，不偏不倚。绝不能偏向一方，打压和胁迫另一方；其次，要掌握纠纷的主要矛盾。分析引起矛盾的缘由，对引起矛盾的主要责任者要讲清问题危害，使其自觉认识错误，主动改正错误；再次要把深入细致的思想工作，贯穿于解决矛盾问题的全过程，该批评教育的就批评教育，该疏导安慰的就疏导安慰，春风化雨，感染及感化情绪激动者！切记，矛盾上缴，扩大影响。