宝贝已处于发货途中,怎样才可以退货?

如题所述

淘宝卖家已发货,在路上可以退货,在网上申请退货后,卖家就会联系快递,告知快递员把快件返回来。

1、登录淘宝网,点击我的淘宝。

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2、点击已买到的宝贝,选择需要退货的东西,然后点击退款。

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3、如果是未收到货,选择退货原因,点击提交退款申请,提交后卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后将会自动退款。退款成功后,会提醒你申请退款成功。

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4、填写退款原因,退款说明,并上传图片凭证,提交即可。

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注意事项:

1、按照现行网购交易退款流程,消费者收到的商品不合适、不喜欢或者出现问题后,买家需要和商家沟通提出“退款申请”,然后将商品快递至商家,待商家收到退货并确认无误后,才能拿到退款;

2、而商品在快递至商家的过程中,如遇天气问题、快递延误等,则将拖延整个退款的进度。

3、极速退款是淘宝网推出的一项针对购物行为记录良好的淘宝会员的优质服务,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。只要是淘宝会员提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,无须再等待,将即刻收到退款,退款平均用时不到1秒。

参考资料:/service.tmall.com/support/tmall/knowledge-1124063.htm?spm=a220l.8161292.a2226n1.9.372f5429plL5sB"target="_blank">淘宝网-天猫交易如何申请维权

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第1个回答  2019-11-18

淘宝卖家已发货,在路上可以退货,在网上申请退货后,卖家就会联系快递,告知快递员把快件返回来。

1、登录淘宝网,点击我的淘宝。

2、点击已买到的宝贝,选择需要退货的东西,然后点击退款。

3、如果是未收到货,选择退货原因,点击提交退款申请,提交后卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后将会自动退款。 退款成功后,会提醒你申请退款成功。

4、填写退款原因,退款说明,并上传图片凭证,提交即可。

注意事项:

1、按照现行网购交易退款流程,消费者收到的商品不合适、不喜欢或者出现问题后,买家需要和商家沟通提出“退款申请”,然后将商品快递至商家,待商家收到退货并确认无误后,才能拿到退款;

2、而商品在快递至商家的过程中,如遇天气问题、快递延误等,则将拖延整个退款的进度。

3、极速退款是淘宝网推出的一项针对购物行为记录良好的淘宝会员的优质服务,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。只要是淘宝会员提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,无须再等待,将即刻收到退款,退款平均用时不到1秒。

参考资料:淘宝网-天猫交易如何申请维权

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