我网订了九月一号川航的打折机票，后来订票网说航班取消，说我可以退票但是不能退保险费而且十五天后才能

Question

我在网上订了九月一号川航的打折机票，后来航班取消，订票公司说我可以退票但是不能退保险费而且十五个工作日后才能返钱，请问这合理吗，我是不是被骗了啊

Answer 1

首先，第一点，你要知道你的电子票号
第二点，你打电话到川航028-88888888向客服提供你的电子票号，确认这张票是几折的，能不能退，（航班取消了是能全额退款的）

Answer 2

恩这个不是很合理但是很无奈一般航班取消时航空公司的责任，票子是可以全退或者该航班，保险是网站另外谈的，如果你在网上交易的话存在个交易手续费的问题如果你退了保险他们就赚的少了，总归能多赚点就多赚点，也不排除可能就是这家保险公司下单后就不能退了，蛮多保险公司都是这样强行规定的夜没办法他们不可能自己贴的 还有网上支付需要几天的工作日一般支付宝是时时退款银行卡2-3天，如果是信用卡更加长5-7个工作日甚至10个，但是这个不包含航空公司处理退票的时间

Answer 3

是因为航空公司把航班取消的话，可以让机票网找航空公司补仓之类，因为这是航空公司的责任。其他我就不清楚了

Answer 4

航班取消是可以全额退票，也是可以免费改签的，至于保险还没有生效当然可以全退的，而且当时就应该退回。