第1个回答 2018-08-03
我也是啊，被海关抽检了，第一时间找到小红书客服，然后一直说有专员跟我联系，都等了5天了也没有专员给我打电话。我每次联系客服，都是不同的人，然后我每次都要把我的诉求陈述一遍。小红书到现在也没退款。气死了，我还充了会员，以后再也不买小红书的东西了，他们就是这样对待会员的吗？。
第2个回答 2017-12-27
我的现在也在清关啊,十多天了找客服打电话什么的都没有用,现在都没有到八天没有更新物流我该怎么办啊
第3个回答 2019-04-26
我也是一样的情况3.10号下单4月26日都没有收到。最关键的退换都不行的。一定要自己补税。流程简单也就算了。流程超级负责还要委托书。从哪个地址发来的里面放的价值如实填写。还有一堆我不知道怎么填的问题。付了税的有给我搞在支付宝申请退运订单输了几遍显示没有该快递单号。我真的没有见过这么low的网站。现在依然无法解决。钱依然无法退。少我就不要了我一共买了6000多的东西。遇到这种事情我真的特别无语
第4个回答 2019-05-18
别以为被海关扣了就是境外发货实际上是国内打包发到海关那过关来蒙骗大家以为是境外商品