天猫国际是跨境购物平台，商品均是海外的商品，送到用户手中需要经过海关报关流程，国外商品进入中国是需要用户提供身份证信息来完成报关。
不上传或者不及时上传清关材料，会导致海关检查扣留货物，为了保障货物尽早送达到用户手中，应及时上传清关材料。收件人需与身份证信息一致，否则将导致无法发货清关。
天猫国际采取必要的技术措施，对用户上传的身份证信息进行打上清关专用的水印进行严格保密，平台承诺用户所提交的信息仅用于海关清关，不会用作他用。
扩展资料：
个人原因无法上传身份证的处理办法：
天猫国际依据海关政策要求个人买家上传身份证信息用于海关清关，护照、港澳台通行证及身份证复印件暂不支持清关。
若没有身份证或身份证不在身边、不在30天有效期内，可按以下处理方案：
1、联系商家核实是否可通过提交身份证号码进行清关；
2、联系商家及时申请退款，如仍需要商品，建议可联系亲友账号帮忙代买。
参考资料来源：淘宝网服务中心-身份证问题
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2018-03-12
需要用阿里旺旺向卖家提供身份证信息通关用
天猫国际购物流程（和天猫，淘宝购物有稍微小的区别）
1、下单
2、填写地址和收货人（收货人姓名和提供的身份证人必须一致）
3、支付宝付款
4、通过旺旺向卖家提供身份证信息（ 和收货人一致）
5、收到货后确认收货
第2个回答 推荐于2017-12-16
你说的 是淘宝网的天猫吧。不需要提供什么身份信息啊， 你的账号有绑定过自己的身份信息就可以了啊，天猫店跟C店购买东西是一样的情况，只是界面什么的不太一样而已。天猫是经过认证的公司开的，本回答被提问者采纳
第3个回答 2021-03-16
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