联通客服解决不了的事应该找谁

如题所述

推荐答案 2022-01-28

您好，中国联通24小时统一服务热线为10010，如果你不在归属地，可以拨打归属地区号+10010。如您在使用联通产品过程中遇到问题可拨打此号码咨询。也可联系在线客服咨询，登录中国联通APP，首页点击“服务”>“客服”>“在线客服”>“我的客服”，输入“人工”或通过中国联通网上营业厅首页右侧，点击“客服”联系在线客服。

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其他回答

第1个回答 2022-01-21

可以直接投诉到联通总公司或者直接向工信部投诉
10010人工客服一直打不通也可以直接投诉到联通总公司。说明情况以后，一般只要问题是合理合法的，保证打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类解决问题。或者直接向工信部投诉，工信部网站上面有DX申诉专栏，他们专管DX部门各类霸王不合理条款。

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我像工信部申诉联通公司,工信部处理不了,我给怎么办,因为联通公司不按照...答：您好！您可以通过以下方式进行有效投诉：1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问，如智能语音无法解决您的问题，可按语音提示转人工客服处理。2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015中国联通消费者权益保护热线，可按语音提示转人工客服处理。

中国联通客服 投诉都解决不了的问题该怎么办答：向省通信管理局或者工信部申诉。根据情况还可以找工商局处理。

网上办理的手机卡因为有事没有接听客服电话怎么办答：如果您在网上办理的手机卡因为有事没有接听客服电话，有以下几种解决方法：1. 您可以登录联通APP，查看是否有未接的电话或消息。2. 您可以尝试回拨电话，与联通客服联系。3. 您可以在联通官方网站或微信公众号上，联系在线客服，咨询相关问题。4. 如果您无法解决问题，可以到当地的联通营业厅，寻求帮助...

打12345处理不了的问题还可以找哪里?答：打12345处理不了，就拨打工信部投诉电话或到工信部网站投诉。12345是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。投诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理，申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假...

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