候补是没放票还是卖完了

Question

如题所述

Answer 1

候补是卖完了。

候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，则旅客可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队帮助用户抢票候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动帮助候补购票旅客兑现车票，并将购票结果通知旅客。

候补购票收费

预付票款按所选车次、坐席的最高票价计算（卧铺按下铺票价计算）。若购票成功，预付款大于实际票款，多出票款自动退回原支付账户；如果取消订单或候补失败，预付票款将全额原路退回。