华为手机突然黑屏了，怎么也打不开，后加热屏又正常了，第二天又黑屏了，再加热后可用了，这是什么问题？

Question

天冷了，就这样，现在天不冷，也这样

Answer 1

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。
1.确认是否在以下场景下黑屏：
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间：
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序：
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份）。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5.检查系统版本：
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本，请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份）。
6.确认是否误删除过系统文件：
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7.确认是否安装了 microSD卡：
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。来自：求助得到的回答

Answer 2

通常出现这类问题，我建议楼主可以先检查一下电池，我个人怀疑是你的电池出现了故障才会出现这样子的一个情况，假如不是电池的话，那建议你的手机准备可以更换了，这应该是主板的故障。这两个的故障原因比较大，但是我请向你先更换电池，或者你也可以拿到手机的维修店或者华为的售后去进行一个全面的检测，比较稳妥。

Answer 3

可以去刷机看看了，一般系统的问题，都可以搞定的。手机故障，实在不行可以带到手机售后维修部去检查一下。

Answer 4

如果你的手机突然黑屏然后加热就可以正常使用了，那很可能是你的电池有问题了，因为电池在温度比较低的时候，可能它的电量就会出现问题，特别是用了几年的手机，这个电池往往是会有问题的，所以建议你把手机的电池更新一下，比如换一块全新的原装电池，可能这个故障就自行恢复了，但是如果你不想这样换的话，也可以把手机拿到华为的售后中心给他们检测一下，看看到底是哪里出了问题，然后再决定是否换电池。