阳光保险理赔，资料都是交齐全了的，95510投诉也没用，可总是不给答复我

Question

阳光保险我的理赔款，所有齐全修车资料上交都超过了半个月了，也没一个人打电话给我，打95510投诉电话也没用，回答我的都是一句话，说马上会有人联系我，可是一直都没有人联系过我，后来我自己去查到结果是，保险公司的定损员出了错误，这个案子上一级的领导不给批，而我的这个理赔款也一直就放在哪里的，我该怎么办，现在连定损员都不回我消息了

Answer 1

保险公司投诉还是有办法的，这么长时间没有回复建议直接投诉到银保监会。这是政府监管机构。提交理赔手续后是应该有答复期限的，如果长时间不答复请监管机构出面过问就会好一些的。有些公司就欠这样督促。你跟他们协商根本不当回事儿，等你找了监管部门他们就着急了。真不知道他们是怎么想的。

Answer 2

请问下现在怎么样了？我今天也发生和你一样的事情了