若使用的是vivo手机,可参考以下无法使用VoLTE功能处理方法:
1、查看手机是否支持VoLTE;
2、查看SIM卡是否支持VoLTE,且开通VoLTE功能;
3、VoLTE开关是否有开启: 进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--SIM卡信息与设置--开启“VoLTE高清通话”
(部分机型:进入手机设置--更多设置--关于手机--SIM卡状态中开启“VoLTE通话”、设置--电话/移动网络/双卡与移动网络中开启)查看;
注:若手机找不到“VoLTE高清通话”选项,是由于系统默认开启VoLTE高清通话功能,无设置选项,只需联系运营商开通VoLTE业务后,处于VoLTE网络覆盖下即可使用。
4、 当地是否有覆盖VoLTE网络,可联系运营商客服查询;
5、若手机上无法运用,可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工,咨询在线客服。
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